Geschenkkarte nicht einlösbar

Hallo,

Ich habe 3 Geschenkkarten über Crypto.com gekauft, diese kamen per Mail mit einem elektronischen Code und lassen sich beim Onlineshop partout nicht einlösen.

Der Support der oben genannten Seite meinte ich solle mich hier noch einmal erkundigen bevor sie weitere Schritte einleiten.

mfg Philiqq

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