Geschenkkarte Guthaben wurde für stornierte Bestellung nicht rückerstattet.

LBC213LBC213 Member

Hallo, meine Bestellung vom 10.11.2019 (!) wurde conradseits storniert und das Guthaben meiner Geschenkkarte (50€) nicht wieder gutgeschrieben. Ich bitte um Nachbesserung bzw. Gutschrift auf meine aktuelle Bestellung.
Auftragsnummer: 1985947381
Status: Storniert/Abgesagt
Verkäufer: Conrad Electronic

Freundliche Grüße!

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  • ChristianChristian Administrator admin

    Hallo @LBC213, ich bitte meine freundliche Kollegin, dies zu überprüfen.

  • LBC213LBC213 Member

    @Christian schrieb:
    Hallo @LBC213, ich bitte meine freundliche Kollegin, dies zu überprüfen.

    Hallo Christian!
    Gibt es irgendwelche Neuigkeiten? Leider passierte bis jetzt noch nichts.

  • Katrin_ConradKatrin_Conrad Administrator admin

    Hallo @LBC213
    der Sachverhalt ist in Bearbeitung. Bitte noch um etwas Geduld.

  • LBC213LBC213 Member

    @Katrin_Conrad schrieb:
    Hallo @LBC213
    der Sachverhalt ist in Bearbeitung. Bitte noch um etwas Geduld.

    Schönen Guten Morgen!
    Welche Neuigkeiten gibt es? Danke!

  • Katrin_ConradKatrin_Conrad Administrator admin

    @LBC213 du hast deine Bestellung storniert? Das Guthaben wurde nun deiner Geschenkkarte wieder zugebucht. Bitte überprüfe mal das Guthaben. Entschuldige bitte die Unstimmigkeiten.

  • LBC213LBC213 Member

    Danke, alles hat geklappt

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