Warum ist meine Conrad Expresslieferung nicht am selben Abend eingetroffen?

Mario74Mario74 Member

Hallo!

Ich habe gestern extra meine Bestellung per Expressüberweisung bezahlt.

Das ist jetzt knapp 15 Stunden her.

Warum ist dann mein Status immer noch offen?

Ich bezahle extra 1.50 Gebühr damit das schnell auf deren Konto ist, und dann sowas!

Finde ich nicht korrekt von Conrad!

LG Mario

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  • ChristianChristian Administrator admin

    Hallo @Mario74, kurz zu meinem Verständnis? Du hast gegen 17 Uhr am 19.11. etwas bestellt und den Expressversand gewählt? Ich vermute, dass zu dieser späten Nachmittagsstunde eine Lieferung am selben Tag rein logistisch schwierig ist. Du kannst gern deine Bestellnummer notieren oder den Versandstatus unter Mein Konto einsehen.

  • Nicht Expressversand sondern Expressüberweisung!!!!!!

  • Sie geben sich ja Mühe.
    Das akzeptiere ich.

    Nur habe ich 1.50 Gebühr zum Fenster rausgeworfen

  • Ich habe am Samstag woanders etwas bestellt, und es kommt morgen schon.
    Die Sendung kommt auch aus Bayern.
    Vielleicht ist denen ein zufriedener Kunde wichtiger als ihnen.
    Ich weiß es ja nicht.
    Was sie aber da abziehen geht in meinen Kopf nicht rein.

    Wenn so viel zu tun ist, dann muss eben Personal eingestellt werden, oder länger und auch am Samstag gearbeitet werden.

    Unglaublich so was!

  • Katrin_ConradKatrin_Conrad Administrator admin

    Hallo @Mario74
    die Bestellung wird voraussichtlich heute bei Ihnen zugestellt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

  • Keinerlei Entschädigung?
    Keine Erstattung der Gebühr bei der Bank?

    Bestelle ab jetzt dann nicht mehr bei ihnen

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