Papierstau beim Samsung Proxpress M4075FR

mmwsummwsu Member ✭
bearbeitet Dezember 2020 in Fehlersuche

Das Gerät ist als "refurbished" erworben, seit 1 Woche im Betrieb:
2 Funktionsstörung bzw. keine Funktion:
1. Beim Papiereinzug aus Tray 2: ausschließlich Papierstau, warum?
2. Dokumenteneinzug über Vorlageneinzug: erfolglos, warum?

Beste Antwort

Antworten

  • ChristianChristian Administrator admin

    Hallo @mmwsu, das tut uns leid. Da eine Fehlerdiagnose bzw. Ursachenforschung aus der Ferne kaum möglich sein wird, würde ich an dieser Stelle einen Umtausch bzw. eine Rücksendung empfehlen.

  • ChristianChristian Administrator admin
    bearbeitet November 2020

    @mmwsu schrieb:
    Wie kann ich die Fehler selbst beheben?

    Du könntest dich an diesem Troubleshooting-Hinweis aus dem Handbuch orientieren. Ich zitiere:

    Description:
    A paper jam was detected in the feed area of the tray2.
    Remedy:
    1) Remove the Tray2 cassette. 2) Find and remove the jammed paper. 3) If the problem persists, check the following. • Check if the pick up/forward/reverse roller(JC97-02259A) is contaminated or worn out. • Check if the feed sensor connector is connected properly. • If the feed sensor(0604-001325) is defective replace it.

Anmelden oder Registrieren, um zu kommentieren.