Papierstau beim Samsung Proxpress M4075FR

Das Gerät ist als "refurbished" erworben, seit 1 Woche im Betrieb:
2 Funktionsstörung bzw. keine Funktion:
1. Beim Papiereinzug aus Tray 2: ausschließlich Papierstau, warum?
2. Dokumenteneinzug über Vorlageneinzug: erfolglos, warum?
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Antworten
Hallo @mmwsu, das tut uns leid. Da eine Fehlerdiagnose bzw. Ursachenforschung aus der Ferne kaum möglich sein wird, würde ich an dieser Stelle einen Umtausch bzw. eine Rücksendung empfehlen.
Du könntest dich an diesem Troubleshooting-Hinweis aus dem Handbuch orientieren. Ich zitiere:
Description:
A paper jam was detected in the feed area of the tray2.
Remedy:
1) Remove the Tray2 cassette. 2) Find and remove the jammed paper. 3) If the problem persists, check the following. • Check if the pick up/forward/reverse roller(JC97-02259A) is contaminated or worn out. • Check if the feed sensor connector is connected properly. • If the feed sensor(0604-001325) is defective replace it.