Erstattung

PaulusPaulus Member ✭
bearbeitet Dezember 2020 in Archivierte Beiträge

Hallo Conrad Community,
Ich versuche es nochmal hier, da mir der Kundenservice per E-Mail nicht antwortet...
Mir wurde zugesagt (vor deutlich mehr als einer Woche), dass mir der bereits gezahlte Betrag erstattet wird. Ich sehe auch schon eine Gutschrift in meinem Account mit Datum 18.11.2020. Der Betrag ist allerdings immernoch nicht auf meinem Konto eingegangen.
Die Geschenkkarte ist mittlerweile bei mir angekommen.
Die Bestellnummer ist 994403.
mit freundlichen Grüßen

Paul Dinglinger

Antworten

  • ChristianChristian Administrator admin

    Hallo @Paulus, ich bitte meine Kollegin, sich dieses Falles anzunehmen. Bitte noch ein wenig Geduld.

  • Katrin_ConradKatrin_Conrad Administrator admin

    Hallo @Paulus,
    bitte entschuldige.
    Die automatische Rückzahlung hat nicht geklappt. Im Laufe des Tages sollte aber nun das Geld auf deinem Paypal-Konto sein.

Diese Diskussion wurde geschlossen.