Kundenkonto nach Bestellung angelegt: Status der Bestellung

CarstenkCarstenk Member
bearbeitet 14. Januar in Archivierte Beiträge

Hallo,
Ich habe mein Kundenkonto erst nach der Bestellung angelegt, nun ist die Bestellung nicht meinem Kundenkonto zugeordnet.
Es handelt sich um die Bestellung mit der Auftragsnummer 1992760787. Eine Information über den Status oder besser eine Sendungsnummer würden mich sehr freuen!

Liebe Grüße,
Carsten Kollmeier

Antworten

  • ChristianChristian Administrator admin

    Hallo @Carstenk, ja, das greift erst ab dem Moment der Kundenkontenregistrierung. Ich kann die Auftragsnummer gern zur Überprüfung geben, bitte etwas Geduld.

  • CarstenkCarstenk Member

    Das wäre toll, danke!

  • ChristianChristian Administrator admin

    Hallo @Carstenk, ist erledigt. Ich bitte herzlich um ein wenig Geduld wegen des Feiertags.

  • Katrin_ConradKatrin_Conrad Administrator admin

    Hallo @Carstenk
    wir haben bisher eine für vor Weihnachten avisierte Lieferung nicht erhalten. Ich hake nochmal nach und melde mich hier.

  • Katrin_ConradKatrin_Conrad Administrator admin

    Hallo @Carstenk
    laut Einkauf soll der Artikel diese Woche bei uns eintreffen. Bitte habe noch etwas Geduld.

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