Bestellung noch nicht versandt, obwohl bei Bestellung der Liefertermin bis heute, 12.01.2021 stand

Auftragsnummer 1993069183
Wie kann es sein, dass im Warenkorb Waren als verfügbar und bis zu einem bestimmten Datum geliefert steht, es aber scheinbar nicht klappt? Und dann noch nicht einmal eine Mail an den Kunden gesendet wird, wenn sich Ware, aus welchen Gründen, auch immer verspätet? Sowas ist in einem guten Bestellsystem durchaus möglich, gerade für einen großen Händler Namens "Conrad".
Wann kann ich mit der Lieferung rechnen? Vor allem, ist die offene Position in diesem Jahr noch lieferbar?

MfG

Antworten

  • ChristianChristian Administrator admin

    Hallo @RsTDi, deine Anfrage wird selbstverständlich geprüft. Ich leite sie gleich weiter.

  • Katrin_ConradKatrin_Conrad Administrator admin

    Hallo @RsTDi
    auch der Rest deiner Bestellung wird bereits für den Versand vorbereitet und zeitnah verschickt. Bitte habe noch etwas Geduld.

  • RsTDiRsTDi Member

    Vielen Dank für die Antworten. Nun, ich bin sehr gespannt, wann die letzte der insgesamt 3!!! Lieferungen für 6 Artikel ankommt, eine Versandbestätigung für eine habe ich ja "schon".

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