Payback Punkte zu Unrecht storniert.

Hallo,
am 1.12.20 hatte ich bestellt. Dafür habe ich 10fach Payback Punkte erhalten. Diese Punkte wurden gestern wieder storniert, obwohl ich die Bestellung nicht widerrufen habe. Ich bitte um Klärung.
LG
W.Ulferts
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Antworten
Hallo @Wolfgang_C , gerne kläre ich ab, warum die PayPack-Punkte storniert wurden. Bitte teile mir deine Auftragsnummer mit, danke.
Viele Grüße
Karin
Hallo,
Die Auftragsnummer lautet: 1992372326
Viele Grüße
W.Ulferts