Geld per Vorkasse überwiesen - Bezahlstatus immmer noch offen

Bestellung vom 06.04.2021
Auftragsnummer: 1994848005

Obwohl per Rechnung beim Kauf vereinbart, kam eine Mail, ich solle per Vorkasse das Geld schicken.
Das habe ich gemacht. Der Status ist aber immer noch offen.
Wie lange dauert es und wann bekomme ich eine Rückmeldung, dass das Geld bei Ihnen angekommen ist?
MfG
Norbert Waldorf

Beste Antwort

  • Katrin_ConradKatrin_Conrad Administrator admin
    Antwort ✓

    Hallo @NorbertWaldorf

    das Geld ist da und ein Teil der Bestellung wird auch schon für den Versand vorbereitet.
    Sobald die Ware an DHL übergeben wurde, versenden wir eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

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