Basetech KJ-97 Telefon-Headset hat Brummton

Martin_GMartin_G Member ✭
bearbeitet April 2021 in Fehlersuche

Das neue Headset Basetech KJ-97 habe ich an einem Gigaset DA710 angeschlossen.
Leider habe ich auf dem Ohrhöhrer einen Brummton, der sogar noch lauter wird wenn ich mit einer Hand das Spiralkabel umfasse.
Woran kann das liegen? Ist das Headset evtl. defekt?

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  • ChristianChristian Administrator admin
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    Hallo @Martin_G, dann empfehle ich, das Produkt im Rahmen der Gewährleistung zurückzusenden.

Antworten

  • ChristianChristian Administrator admin
    bearbeitet April 2021

    Hallo @Martin_G, du kannst mal schauen, ob das Störbrummen weniger wird, wenn du das Telefon samt Headset an anderer Stelle im Raum platzierst und dabei sonstige elektrische Verbraucher in der Umgebung ausschaltest.

  • Martin_GMartin_G Member ✭

    Hallo Christian,
    vielen Dank für den Tipp. Ich habe das Telefonkabel anders verlegt sodass es zumindest nicht mehr direkt am Netzteil des Rechners vorbeiläuft. Der Brummton hat sich zwar verringert, ist aber immer noch deutlich zu hören.
    Leider kann ich das Telefon aus Platzgründen nicht anders auf meinem Schreibtisch platzieren.

  • ChristianChristian Administrator admin
    Antwort ✓

    Hallo @Martin_G, dann empfehle ich, das Produkt im Rahmen der Gewährleistung zurückzusenden.

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