My DMX Buddy läuft nicht

Beate10Beate10 Member
bearbeitet Dezember 2021 in Fehlersuche

Vor einigen Wochen erwarb ich bei Ihnen das USB/dmx Interface"my Dmx Buddy.Enttäuscht mußte ich feststellen,daß dem Gerät keinerlei Software beigefügt ist.Auch. Ein Download der Software aus dem Internet führte nicht zum Erfolg.Die Software verlangt zur Registrierung meine E-Mail Adresse und ein Passwort wobei ich keine Ahnung habe,wie ich ein Passwort herbekomme.Im Gründe habe ich ein Teil erworben ohne den geringsten Nutzen,also praktisch "ein Fahrrad ohne Pedale"! Auch eine E-Mail an den Software-Anbieter mit der Bitte um Unterstützung ist seit 2 Wochen unbeantwortet.Können Sie mir vielleicht weiterhelfen ? Vielen Dank im voraus

Kommentare

  • ChristianChristian Administrator admin

    Hallo @Beate10, könnten Sie bitte mal das Produkt verlinken oder sonst irgendwie eindeutig kennzeichnen. Das wird leider nicht ganz deutlich oben.

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