Voltcraft SEM6500: Datenexport via Tuya App fehlerhaft

ObiByeObiBye Member
bearbeitet 11. Januar in Messen, Steuern, Regeln

Ich habe beim Voltcraft SEM6500 das folgende Problem: Beim Versuch die Verbrauchsdaten mit der Tuya App zu exportieren bricht diese unter Android (Huawei Mate 20 lite) mit der Meldung "später versuchen" ab. Unter IOS (Ipad 6. Gen) führt der Datenexport direkt zu einem Absturz der App.
Hat jemand eine Idee, was falsch läuft? Vielen Dank!

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Kommentare

  • ChristianChristian Administrator admin

    Hallo @ObiBye, ich ziehe die Technische Kundenberatung hinzu.

  • Hallo @ObiBye, wir haben hierzu einmal den Hersteller kontaktiert. Wir werden Dir eine Info schreiben, sobald wir Rückmeldung erhalten.

  • Hallo @ObiBye, nach Rückmeldung des Herstellers ist hier tatsächlich ein Fehler in der App vorhanden. Ein Update hierzu soll Ende dieser Woche oder Anfang nächster Woche kommen. Bitte versuch eventuell am Wochenende einmal ein Update der App.

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