Warum sind bestimmte Produkte auf Conrad.de nur für Firmenkunden erhältlich?

mickmick Member
bearbeitet 8. September in Nutzung Online Shop

Warum ist ein Großteil der Artikel nur noch für Firmenkunden erhältlich. Will Conrad mit seinen einstigen langjährigen Privatkunden kein Geld mehr verdienen? Es ist schon sehr ärgerlich und sinnlos vertane Zeit wenn bei den Ergebnissen einer Suche oftmals bis zu 90% der Privatkunde Otto Heimwerker ausgegrenzt wird. Viele wandern dann wahrscheinlich zur Konkurrenz wie Völkner ab, wo man solch diskriminierenden Hickhack nicht betreibt! Dann soll Conrad seine Ware in Zukunft doch gleich nur noch über Außendienstler bei Firmenkunden vertreiben, Würth läßt grüßen.. Diese Mischung und rätselhafte Differenzierung Privat/Firma wie sie Conrad seit längerem betreibt geht einfach gar nicht! Entweder alle oder genereller Ausschluss von privaten Heimwerkern. Conrad manövriert sich so langsam aber sicher selbst ins Abseits, denn viele suchen dann erst gar nicht mehr bei Conrad und grenzen Conrad im Gegenzug gleich von vornherein selbst aus! Vielleicht überdenkt Conrad seine Strategie hierzu..

Kommentare

  • ChristianChristian Administrator admin

    Hallo @mick, die Voreinstellung geschäftlich hilft Geschäftskunden, die für sie maßgeblichen Nettopreise anzeigen zu lassen. Wo genau wurdest du nicht fündig? Dann nehme ich diese Rückmeldung gern auf.

  • mickmick Member
    bearbeitet 7. Juni

    Das ist keine Voreinstellung für "Geschäftskunden", sondern Ausgrenzung langjähriger Privatkunden.
    Ich erkläre das ganze nicht noch mal. Entweder ihr lasst euch ganz schnell was besseres einfallen und unterlasst den Unfug mit GESCHÄÄÄFTSgunten, sonst hat sich Conrad für mich und sicher viele andere eh erledigt. Seit ihr wirklich so naiv und riskiert denn Unfrieden mit eurer bisherigen Hauptkundschaft. Christian, haste das geschnallt?
    "Wo genau wurdest du nicht fündig" ??? Ich muss mich hier nicht rechtfertigen und euch auch noch kleinklein auf die Sprünge helfen. Entweder ihr merkt es hoffentlich bald selbst oder ihr macht eure "geniale" Idee halt so stur weiter. Ich brauche Conrad nicht...

  • mickmick Member

    Habe nun das, was bei euch nur für Firmenkunden erhältlich ist soeben bei digitalo.de bestellt.
    Ging wunderbar einfach und superschnell. Schade für Conrad und das entgangene Geschäääffd. :'(

  • UweSturmUweSturm Member

    Wenn man sich sowieso als Privat Anwender einloggen muss, wieso bekommt man dann hunderte Sachen angezeigt die man nicht kaufen kann?
    Warum muss man dann diese Sachen andere Portale nutzen bei denen man diese Problemlos ordern kann?
    Ja, ich glaube auch dass Conrad mit Privaten kein Geschäft mehr machen will.

  • mickmick Member

    Ja, Conrad schnallt es einfach nicht, dass man so immer mehr seiner einstigen treuen PRIVATkunden unnötig verärgert und auf nimmer wiedersehen vergrault.. Conrad ist zudem noch so arrogant dies hier zu ignorieren anstatt eine vernünftige Stellungnahme dazu abzuliefern.
    Weiterhin wird Conrad im Preisvergleich zunehmend teurer, belegt bei Idealo nur noch Plätze in Nähe der roten Schlusslichtlaterne. Selbst Gutscheincodes helfen dann nichts mehr, man ist nach Abzug dieser trotzdem noch meilenweit von der Konkurrenz wie Conrad/Digitalo entfernt. Conrad ist nicht mehr das, was es mal war.. Bei Völkner hält man seine Kunden, indem man mit jeder Lieferung einen 5€Gutschein für die nächste Bestellung gleich mit beilegt. Soll Conrad mit seinen Firmenkunden glücklich werden..

  • ChristianChristian Administrator admin

    Hi @Mick, Conrad hat sein Sortiment für Geschäftskunden erweitert, maßgeblich durch die Öffnung für neue Händler (Marketplace Seller), die dann wiederum aber Geschäftskunden vorbehalten sind. Euch geht euch also im Vergleich zu vorher nichts verloren. Ihr könnt den entsprechenden Filter so setzen, dass euch nur Privatkunden-Angebote angezeigt werden.

  • mickmick Member

    Privatkunden wollen keinen dämlichen Filter, die wollen das komplette Angebot wie woanders auch.
    Ihr schnallt es halt immer noch nicht. Dann trennt euren Shop generell auf und vergebt an die Business-Edelkunden Logins. So dass der Privatkunde sich nicht verarscht und wie zweite Klasse vorkommt. !!

  • mickmick Member

    Also Kunden erster und zweiter Klasse oder wie? Nur seltsam, dass es eure nur für Firmenkunden-Angebote woanders ganz normal für Otto Normalo Privatkunde nach wie vor ganz einfach zu bestellen gibt. Nur Conrad betreibt solchen schwachsinnigen Firlefanz. Ihr schnallt es eben ganz einfach nicht...!
    Ihr betreibt Ausgrenzung der privaten Kundschaft, diese interessieren eure "entsprechenden" Filter herzlich wenig. Schade Conrad, irgendwie könnt ihr nicht weiter denken, seid blockiert oder was auch immer.
    Privatkunden wollen keinen dämlichen Filter, sie wollen das komplette Angebot wie woanders auch.
    Naja, ich glaube bei Conrad ist das Firmencoronavirus drin und unheilbar...?

  • mickmick Member

    Ich bin also nicht der einzige langjährige Privatkunde, der mit Conrad und seinen aberwitzigen Firmenkundenallüren meint, eh die spinnen doch. Der dafür verantwortliche neunmalkluge Schreibtischtäter sollte sich mal besser in die ewigen Jagdgründe verabschieden, er macht Conrad und das was es einmal war KAPUTT. Dieser Businesskack steht Conrad gar nicht gut, lasst euch ganz schnell etwas zur Reputation der Privatkunden einfallen. Sonst laufen euch die Wettbewerber immer mehr davon.
    Ihr könnt auch gern euren Businesskrampf weiter betreiben, dann koppelt das aber gefälligst glasklar und rigoros vom Privatkundenbereich ab !! Verarschen kann sich Otto Normalkunde auch selber, dafür braucht es keine vermeintlichen Schlaumeier aus Hinterpfotzingen in der Oberpfalz..

  • mickmick Member

    conrad sollte sich mal dazu eine weitere Ebene oben dazu äußern, dieser gewisse "Christian" labert eh nur um den heißen Brei herum und ist wohl ein makabrer Hinweis darauf, was bei Conrad so läuft..
    Nur gut, dass Conrad so niemand wirklich braucht, vielleicht aber diese dollen Firmengunten.
    Na dann volle Kraft voraus auf dem sinkenden Schiff "Conrad".
    Bitte schließt eure bescheuerten Privatkunden gänzlich aus und macht nur noch einen voll auf Pissiness.

  • mickmick Member

    Ist sich Conrad eigentlich bewußt, dass es all jene Artikel welche bei Conrad nur Firmenkunden vorbehalten sind, woanders ganz selbstverständlich für Privatkunden zu bestellen gibt. Zudem gewiss auch noch wesentlich billiger, denn auch bei den Preisen ist Conrad mehr als abgehoben..

  • @Christian
    Ich finde Conrad und das Produktangebot eigentlich großartig. Es ist toll, dass das Produktangebot für Firmenkunden erweitert wurde.
    Mein Wunsch:
    Als Privatkunde werden mir auf der Seite alle Produkte für Privatkunden und Firmenkunden angezeigt.
    Es ist nicht so schön, etwas, was einem nützlich und vorrätig ist, nicht bestellen zu können, nur weil man Privatkunde ist. So ist z.B. das Angebot an ffp2 und ffp3 Masken für Firmenkunden viel attraktiver und qualitativ hochwertiger.
    Es wäre schön, wenn man als Privatperson auch alles kaufen könnte und sei es für ein paar EUR mehr.
    Danke liebe Grüße
    Claudia

  • ChristianChristian Administrator admin
    bearbeitet 8. September

    Hallo @claudia, danke. Es stimmt, dass wir zusätzlich zum regulären Sortiment Conrad.de als Marktplatz für weitere Verkäufer geöffnet habe und diese Angebote derzeit Geschäftskunden vorbehalten sind. Du kannst ganz einfach in den Suchergebnisse den Filter Verkäufer nutzen, um die Marketplace-Angebote auszuschließen:



  • mickmick Member

    @Christian, solch einen Firlefanz gibt es nur bei Conrad. Alle eure obskuren Marketplaceofferten gibt es woanders ganz normal auch ohne solch dämlichen Filter.. @Claudia, vielleicht wärst du eh besser beraten und sortierst Conrad ganz einfach aus deiner Verkäuferliste aus. Alles was Conrad hat, gibt es genauso gut auch woanders, und das ohne lächerlichen Filter-Hickhack. Ich kaufe bei Conrad GAR NICHTS mehr, beobachte diesen so komisch gewordenen Laden nur noch so nebenbei..

  • mickmick Member

    Diesem @Christian ist wohl eh nicht mehr zu helfen, er ist als Admin reichlich ungeeignet und so gut wie fehl am Platz. Er labert stur seine ihm verordnete verkorkste neuartige Firmenphilosophie daher und ignoriert so vehement die berechtigten Anliegen einstiger treuer Privatkunden. Als einzig hilfreiches Mittel gegen so viel ignorante Arroganz ist halt links liegen lassen angesagt und kopfschüttelnd lächelnd beobachten. Hochmut kommt vor dem Fall, wenn Conrad so blindwütig und geschäftstüchtig verquer hochtrabend weiter macht nur eine Frage der Zeit..
    @Roland, Gutscheine sind bei Conrad schon lange keinen geldwerten Vorteil mehr wert, selbst nach Abzug sind die Wettbewerber oftmals selbst ohne Rabattaktionen/Gutscheine immer noch billiger. Wer bei Conrad noch auf solch miese Preistrickserei reinfällt, der hat halt nichts anderes als Conrad verdient..

  • mickmick Member

    Nur mal so ein Preisvergleich von Conrad zu Völkner im Verhältnis von Privatkunde zu Geschäftskunde.
    Den Ryobi Schwingschleifer RSS 200 bekommt bei Conrad ein Geschätskunde für 41,16€, der Privatkunde dagegen darf 47,75€ löhnen. Bei Völkner bekommt der Privatkunde dieses Teil allerdings schon für 41,78€, Geschäftskundenpreise gibt es da gar nicht erst. Nun die Preisfrage? Wo kauft der Privatkunde wohl sein Werkzeug ein? Zumal es bei Völkner dazu noch ständig Gutscheinaktionen gibt und versandkostenfrei mit Sofortüberweisung schon ab 29,95€ ständig dabei ist. Bei Conrad müssen mit 59,95€ das doppelte auf die Bestellung um ein gnädiges versandkostenfrei zugestanden zu erhalten. Also Privatkunden sind bei Conrad klar im Nachteil !!

  • Hallo Connrad
    Eurer Internetauftritt ist aktuell nicht förderlich um Privatkunden dort zu behalten wenn man mit Angeboten zugeschüttet wird die man als Privatkunde gar nicht kaufen kann.
    Auch wenn ich mich als Privatkunde anmelde bekomme ich massenhaft Produkte angezeigt die ich aber als Privatkunde nicht kaufen kann, hier sollte schleunigst der Filter angepasst werden.
    Ich werde mich von Conrad.de erstmal zurückhalten da auch die Preise in der letzten Zeit stark angezogen haben und andere Plattformen das gleiche Produkt erheblich billiger anbieten mit besseren Konditionen, die 3 Jahre Garantie über die Kundenkarte sind für mich nicht mehr maßgeblich bei so einer Preissteigerung, Schade.

  • mickmick Member
    bearbeitet 26. September

    Eh Conrad da was unternimmt, muss wahrscheinlich erst Ostern und Weihnachten auf ein WE fallen.
    Es sind m.M. die fast 20 Warenhäuser, mit denen Conrad sich wohl mächtig übernommen hat. Andere Händler im vergleichbaren Produktsegment betreiben mal so nebenher keine Warenhäuser mit teuren Mieten und teurem Fachpersonal.
    Diese Klötzer fressen bei Conrad einfach zu viel Geld, zumal bei den zunehmend überteuerten Preisen auch online zu deren Mitfanzierung der Zulauf und Umsatz sich immer mehr in Grenzen halten wird. Wer in so einem Conrad-Warenhaus bei größeren wertigen Sachen nicht preismäßig googelt und dann woanders kauft, dem ist eh nicht mehr zu helfen. Dort macht es sicher nur noch der Billigramsch wie in Pfenigpfeiffer-Regalen präsentiert, von dem die Kunden immer etwas mitnehmen..

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