Gutschein aus Stornierter Bestellung

Nach 1,5 Monaten Wartezeit auf die Lieferung, habe ich die Bestellung 1988555307 stornieren lassen. Diese habe ich gemischt mit Gutschein und PayPal bezahlt.
Nun warte ich auf den neuen Gutschein, um im Shop etwas anderes bestellen zu können. Wie lange wird das noch dauern?

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  • Hallo @Katrin_Conrad,
    Alles klar, die Information war neu für mich. Gestern wurde mir telefonisch mitgeteilt es wird eine neue Geschenkkarte ausgestellt. Leider habe ich auch nur noch die Geschenkkarten Nummer und nicht mehr die zugehörige PIN. Wie können wir das Problem lösen?

  • Vielen Dank, Mail ist verschickt. Ich würde mich freuen, wenn wir das zeitnah gelöst haben. Auch wenn Sie darauf vermutlich keinen Einfluss haben, aber ich würde mich freuen, meine Bewertung auf einem Bewertungsportal zu korrigieren, wenn wir das im Bestfall heute noch über die Bühne bekommen.
    Vielen Dank für Ihre Hilfe Katrin.

  • Katrin_ConradKatrin_Conrad Administrator admin

    @nsascha , ich habe die Mail sofort an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.

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