Bestellnummer 1989811662

Hallo, DHL hat meine Adresse nicht gefunden und hat das Paket zum Absender zurückgeschickt.
Ich bekomme seit Jahren Pakete und noch nie wurde die Adresse nicht gefunden.
Es gibt nur zwei Erklärungen entweder war die Lieferadresse nicht vollständig auf der Bestellung vorhanden oder der Mitarbeiter von DHL war zum ersten Mal in Stuttgart.
Wie geht es weiter?
Gruß Jörg Eberhardt

Kommentare

  • ChristianChristian Administrator
    bearbeitet 27. Juni

    Hallo Eberhardt, meine Kolleginnen werden das am Montag klären und hier direkt antworten!

  • Hallo Jörg,
    bitte bestellen Sie einfach nochmal neu. Laut DHL konnte der Fahrer den Empfänger nicht ermitteln, da der Name an der Anschrift nicht vorhanden war. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
    Viele Grüße
    Katrin

  • Hallo Karin, ich habe schon bezahlt. Soll ich erst warten bis ich das Geld zurück bekomme?
    Gruß Jörg

  • Hallo Jörg,
    wie Sie möchten. Die Rückzahlung erfolgt automatisch auf Ihr Paypal-Konto, wenn die Rücksendung bei uns bearbeitet wurde.
    Viele Grüße
    Katrin

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