Bestellung 1989523166

Bestellt am 05.06., Liefertermin 10.06. Nach mehrmaliger Mahnung am 22.06. geliefert, aber defekt. Rücksendung am 23.06., lt. DHL angekommen. Das ist in meinem Kundenkonto nicht erfasst, Rückzahlung (Kreditkarte) bis jetzt nicht erfolgt. IST BEI CONRAD DER WURM DRIN?

Antworten

  • Ergänzung: Miserabler Kundendienst, überlege mir ob ich weiter bei CONRAD bestelle.

  • ChristianChristian Administrator

    Hallo @lausitztom, die Kolleginnen vom Kundendienst sind äußerst engagiert bei der Sache. Sie werden sich das zügig anschauen und hier zurückmelden.

  • Hallo @lausitztom,
    da wir bisher noch keine Rücksendung erhalten haben, konnte auch noch keine Rückzahlung erfolgen. Bitte senden Sie uns an [email protected] eine kurze E-Mail mit dem Rücksendebeleg, dann werden wir umgehend eine Nachforschung einleiten.
    Viele Grüße
    Katrin

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