Verbindungsfehler bei Energiekosten-Messgerät Voltcraft SEM6500

CADiCADi Member
bearbeitet 15. September in Messen, Steuern, Regeln

Die App Smart Life kann sich nicht mit dem VOLTCRAFT SEM6500 Energiekosten-Messgerät und meinem Handy IPhone SE verbinden.

Es wird der Fehler "Das Netzwerk hat Verbindungsfehler" angezeigt.

WLAN SmartLife-2341 wird bei den Netzwerken angezeigt und ist verbunden.

Wo könnte das Problem Liegen?

Danke

Getaggt:

Beste Antwort

  • ChristianChristian Administrator admin
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    Dem ersten Screenshot folgend, kann es sein, dass für das erste Setup, eine Bluetooth-Verbindung herstellen muss. Wir werden dieses Gerät demnächst für euch selbst testen.

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  • ChristianChristian Administrator admin
    bearbeitet 14. September

    Hallo @CADi, meines Wissens verbindest du du dein Smartphone mit dem "WLAN" der Steckdose nur einmal ganz am Anfang, dann verbindet sich die Steckdose direkt mit dem WLAN- Router im Haus. Kannst gern mal einen Screenshot posten, dann gehen wir dem weiter nach. Ggf. helfen auch ältere Threads zum SEM6500.

  • Kriz_conradKriz_conrad Moderator moderator

    GPS aktivieren, Standortübertragung in der App erlauben. Mit dem Handy wählst du dich dann in jenes Wlan ein mit welchem sich dann später das Produkt verbinden soll. Im Router kurzfristig 5Ghz (falls aktiviert) deaktivieren und den WPA Modus auf WPA2 CCMP umstellen.
    Dann die Steckdose über die Autosuche in der App suchen und der Routine folgen.

    Der Grund für diesen Umstand, welcher hoffentlich funktioniert, sind Geräte welche mit sehr aktuellen Routern und den modernen Verschlüsselungen nicht mehr klar kommen.

  • Kriz_conradKriz_conrad Moderator moderator

    Hättest du vielleicht noch eine Möglichkeit es auf einem Androidgerät zu testen?, einfach um einen Gerätedefekt auszuschließen und einen vielleicht unnötigen Geräteaustausch zu verhindern.

  • ChristianChristian Administrator admin
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    Dem ersten Screenshot folgend, kann es sein, dass für das erste Setup, eine Bluetooth-Verbindung herstellen muss. Wir werden dieses Gerät demnächst für euch selbst testen.

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