Sony PlayStation 5 mit Startproblemen
Timothy85
Member ✭
Guten Tag habe vor kurzen meine PS5 bei ihnen gekauft.Diese startet häufig in einem Leerlauf Modus und muss zwangsläufig beendet werden um dann vernünftig anzugehen.Es zeigt sich ein weisser Ring so nenn ich es mal und auf dem TV wird sie nicht erkannt.Sollte ich die PS5 lieber zurück zu Ihnen schicken.Gruß Tim
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Karin_Conrad
Moderator moderator
Alle Infos zur Rücksendung findest du unter
https://www.conrad.de/de/service/schutz-und-versicherung/retoure.html0
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Hallo Timothy85, könntest du bitte deine Auftragsnummer notieren. Ich bitte meine Kolleginnen, dir zu helfen
Rechnung
Rechnungs-/Leistungsdatum Rechnungs-Nr. Kundennummer
Seite 1/ 1
09.11.2022 9744819013 59274825
Hallo @Timothy85 ,
bitte schicke die PS5 zur Überprüfung zu uns zurück.
Viele Grüße
Karin
Danke für die schnelle Rückantwort.Wie läuft das mit dem Versand ab?Retourenschein?
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