EInlösung einer Geschenkkarte ist zur Zeit nicht möglich

Bei der EInlösung einer Geschenkkarte kommt immer einen Fehlermeldung

Antworten

  • Die Meldung lautet:
    "Es ist aktuell nicht möglich Vorteilscodes und Geschenkkarten einzugeben. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

  • ChristianChristian Administrator admin

    Hallo @Konrad_Lorenz, danke für den aufmerksamen Hinweis. Ich leite das Prüfung weiter. Wir geben dann hier noch mal Rückmeldung.

  • Katrin_ConradKatrin_Conrad Administrator admin

    Hallo @Konrad_Lorenz
    bitte löschen Sie Cache und Cookies und versuchen es nochmals. Aktuell sind uns keine Probleme bei der Einlösung der Geschenkkarten bekannt.
    Viele Grüße
    Katrin

  • AS_GbRAS_GbR Member
    bearbeitet 15. August

    Ich bekomme diese Fehlermeldung ebenfalls. Getestet habe ich mehrere Browser (Chrome und Firefox) jeweils auf mehreren Plattformen (Windows und Android) mit mehreren Konten (privat und geschäftlich) und mehreren Codes (Werbung und Newsletter-Abo). Da wird Cookies löschen wohl nicht reichen. Es ist jetzt fast 2h morgens, und ich hätte eigentlich gern ein Oszilloskop bestellt...

  • Katrin_ConradKatrin_Conrad Administrator admin

    Hallo @AS_GbR
    welche Fehlermeldung erhältst du? Kannst du mir bitte einen Screenshot an [email protected], damit ich das an die Experten weiterleiten kann.
    Kannst mir auch gleich deine Bestellung mit durchgeben, wenn du möchtest.
    Viele Grüße
    Katrin

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