Kundenservice antwortet nicht

Simon789Simon789 Member ✭
bearbeitet September 2020 in Vorschläge & Feedback

Ich bekomme seit 4 Tagen keine Antwort vom Kundenservice, ist das normal?

Beste Antwort

Antworten

  • Karin_ConradKarin_Conrad Moderator moderator

    Hallo @Simon789
    Nein, es ist nicht normal, dass du tagelang keine Antwort von uns bekommst. So etwas sollte nicht passieren.
    Gerne kümmere ich mich darum, dass dein Anliegen geklärt wird. Kannst du mir bitte die Ticketnummer deiner E-Mail mitteilen, danke.
    Viele Grüße
    Karin

  • Simon789Simon789 Member ✭

    Danke für die schnellen Antworten! Meine Ticketnummer lautet 7618606. Viele Grüße

  • JuanJuan Member ✭

    I m also waiting for a reply

  • Karin_ConradKarin_Conrad Moderator moderator

    Hi @Juan,
    of course I will take care that you get an answer from us. What is the ticket number of your mail?
    Best regards
    Karin

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