Auftr-Nr.: 1990165743

Hallo,
da nach dem Telefonat auch meine zweite Email an den Kundenservice unbeantwortet blieb versuche ich es nun auf diesen Weg.
Als ich das vor 6 Tagen das Paket: Produkt Schwaiger SPI5501SET4 SAT-Anlage ohne Receiver Teilnehmer-Anzahl 4 geöffnet habe, alle Teile auf den Tisch legte fehlte das Quad -LNB - laut Produkt:
Highlights & Details
Empfangssystem zum Aufbau von 4-Teilnehmer-SAT-Anlagen
Masthalterung mit Montagematerial
Set bestehend aus: 55 cm Offset Antenne aus Stahl & Digitales Quad-LNB

....sollte das aber dabei sein. Jetzt habe ich alles da (Satkabel, Geländerhalterung usw) kann aber die Satschüssel nicht aufbauen weil das wichtigste Teil fehlt, was soll ich nun machen?

Über eine kurze Antwort würde ich mich freuen, per Email kommt ja nichts!

Vielen Dank

Antworten

  • ChristianChristian Administrator admin

    Hallo @bernhi, ich bitte meine Kolleginnen, sich bei dir hier im Chat zurückzumelden! Kriegen wir gelöst.

  • bernhibernhi Member

    ok.....warte ich mal ab.....vielen dank

  • Karin_ConradKarin_Conrad Moderator mod

    Hallo @bernhi,
    es tut mir leid, dass du auf deine E-Mails bisher keine Antwort von uns erhalten hast. So etwas sollte nicht vorkommen.
    Ich habe bereits eine kostenlose Lieferung über das fehlende LNB veranlasst. Die Sendung sollte heute unser Haus verlassen.
    Viele Grüße
    Karin

  • bernhibernhi Member

    Hallo Karin,
    vielen Dank für die Antwort.
    Das wäre natürlich die beste Lösung. Ich warte ab und melde mich hier nochmal wenn es angekommen ist oder wenn nicht.

    Danke
    Gruß

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